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Conditions & Modes de livraison

Modes de Livraison

Nous proposons différents modes de livraison :

 

A domicile

Livraison par poste entre 3 et 5 jours ouvrables.

Drive-In

Pour toute commande passée avant 12h00, vous pouvez venir chercher votre marchandise dès 16h00 et jusqu’à 18h30 (du Lundi au Vendredi). Le samedi il faut passer commande avant 11h00 et venir chercher votre marchandise entre 14h00 et 16h00. Toutes les commandes passées après 12h00 passeront pour le lendemain (jours ouvrables)

"Mettre au frais" - Drive-In

L'option mettre au frais, vous permets d'avoir des boissons froides et prêtes à être fraichement consommées. Pour toute commande passée avant 12h00, vous pouvez venir chercher votre marchandise dès 16h00 et jusqu’à 18h30 (du Lundi au Vendredi). Le samedi il faut passer commande avant 11h00 et venir chercher votre marchandise entre 14h00 et 16h00. Toutes les commandes passées après 12h00 passeront pour le lendemain (jours ouvrables)

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Casier "Click & Collect" 24/7 (les casiers se trouvent uniquement au magasin de St.-Légier).

Votre commande est stockée en toute sécurité dans un casier et peut être récupérée à l'aide de votre code PIN.

Frais de livraison

Fr. 12.95 Fr. 25.90 Fr. 38.85
Jusqu'à 28kg Jusqu'à 56kg Jusqu'à 84kg

Divers

  • En cas de dommage constaté lors du transport, La Poste Suisse prend contact avec le destinataire et l’informe de la situation. Ce dernier peut demander un remplacement total ou partiel de la marchandise, La Poste Suisse annonce également le dommage à l’expéditeur.
  • En cas de dommage constaté lors de la distribution, l’envoi doit être refusé par le destinataire et remis au facteur.
  • En cas de dommage constaté après coup, le destinataire dispose de 8 jours ouvrables suivant la distribution pour se présenter à l’office de poste afin d’y établir un procès-verbal.
  • Pour toutes autres questions, contacter le service clientèle de La Poste Suisse au 0848 888 888.
Livraison / Retrait des commandes

Livraison par la poste ou Drive-In (Retrait des commandes directement aux Magasins de St-Légier ou Aigle)

Swiss Post Amstein SA
Paiement

Payez en ligne d’une manière sûre

Postfinance Mastercard Visa Twint
Aide/questions

Nous répondons à toutes vos questions au 021 943 51 81 ou par mail à info@amstein.ch concernant des problèmes de commande, de livraison ou de produit.
Pour des questions relatives au site internet (problèmes de connexion, mauvais affichage, ...), veuillez nous écrire à eshop@amstein.ch.

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